Процес створення публікацій для медіа вимагає значних часових та інтелектуальних інвестицій. Після ретельної підготовки, узгодження та публікації матеріалу в одному чи декількох медіа, виникає питання оцінки результативності та впливу на досягнення поставлених цілей, таких як підвищення обізнаності, зміна ставлення, готовності чи наміру до дії. Відсутність очевидного зв'язку між медіа рілейшнз і бізнес-результатами призводить до знецінення та вихолощування функції зв'язків з громадськістю, а також до перерозподілу бюджетів на користь маркетингу та діджітал-напрямків. Ця тенденція спостерігається протягом останніх років і є незаперечним фактом.