Switch lang (ENG)

П О С Л У Г И

Кризовий PR

Розробка та адаптація стратегії кризових комунікацій — одна зключових компетенцій нашої команди. Ми маємо досвідурегулювання криз: від ситуативних спалахів негативу у медіа тасоціальних мережах до цілеспрямованих кампаній відконкурентів та комунікаційного супроводження судовихпроцесів.

Доведено, що компанії, які мають стратегію кризових комунікацій, набагато легше та з меншими наслідками виходять із криз. Проте лише 50% компаній у світі переймаються розробкою стратегії до спалаху криз. Наш підхід до розробки стратегії кризових комунікацій — такий:

  • Illustration

    Проводимо стратегічну сесію із керівниками департаментів, яких може стосуватися кризова ситуація

  • Illustration

    Формуємо карту ризиків залежно від імовірності їх настання та збитків для бізнесу, налаштовуємо систему сповіщень про кризу

  • Illustration

    Розробляємо сценарії реагування для кожної із можливих кризових ситуацій та документи до них

  • Illustration

    Формуємо кризову команду та проводимо практичну тренінг-симуляцію для команди

  • Illustration

    Створюємо єдину інструкцію для реагування на будь-які ситуації

В результаті нашої роботи компанія отримує кризову стратегію, яка містить всі необхідні документи: від загальних сценаріїв та алгоритмів реагування, ролей команди до текстів пресрелізів, заяв і баз стейкхолдерів. Окрім цього, практична симуляція дозволяє сформувати сильну та впевнену команду, яка знатиме свої ролі та функції на випадок кризи: як зменшити ймовірність "позапланового" інтерв'ю з директором офф-рекордс, яке підхоплять усі ЗМІ, або недоречний пост співробітника у соціальних мережах.
У випадку відсутності кризової стратегії у наших клієнтів, ми діємо оперативно від моменту запиту клієнта: оцінюємо масштаб кризи, компетенції команди для її врегулювання, формуємо кризову команду та починаємо роботу незалежно від години дня і ночі.

Усі послуги

PR стратегія

Стратегія, комунікаційні кампанії, планування

Заходи та спецпроєкти

Media&bloggers events, GR events, Воркошпи, тренінги, та ін.

Media relations

Безплатні публікації онлайн та офлайн, ТБ, радіо та спецпроєкти

Digital PR

SMM, SEO, SERM, Messengers & e-commerce, website

Кризовий PR

Кризова стратегія, миттєве реагування, тренінги антикризової команди

КСВ проєкти

Проєкти, які люблять українці

Блогери та лідери думок

Блогери, експерти ринку та всі, кому довіряє ваша аудиторія

R&A

Моніторинг, аналітика, медіааудит, репутаційний аудит

Міжнародні, національні та регіональні кампанії

Центрально-Східна, Західна Європа, Україна, регіони України

Made with